쿠팡 플레이 해지 방법 환불 방법 (고객센터 정보)

요즘 SNL이 큰 인기를 얻으면서 쿠팡 플레이에 가입하신 분들 많은 것 같아요. 뿐만 아니라 해외축구, NBA 등 쿠팡플레이가 스포츠 분야로 확 넓히면서 장기 고객을 끌어당기고 있는데 쿠팡 플레이는 쿠팡 와우 회원이라면 누구나 사용할 수 있기 때문에 접근이 더욱 쉬운 것 같아요. 하지만 쿠팡 플레이는 드라마나 자체 제작 콘텐츠가 많지 않아 금방 탈퇴를 원하는 분들도 있는데 오늘은 쿠팡 플레이 해지 방법에 대해 알아볼게요. 

 

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쿠팡 플레이 해지 방법 

쿠팡 플레이에서 해지 하는 것이 아니라 쿠팡 홈페이지에 접속하셔서 와우 멤버십을 해지하시면 쿠팡플레이는 자동적으로 해지할 수 있어요. 아래 방법만 잘 따라오시면 너무나 쉽게 할 수 있기 때문에 1분이면 충분히 가능할 거예요. 

단지 쿠팡이 끝까지 고객을 잡아놓기 위해서 여러번 해지를 눌러야 하는데 끝까지 방심하지 말고 따라오세요. 

 

1. 쿠팡 앱에 접속해서 마이페이지에 들어가 줍니다.

2. 가장 아래쪽으로 스크롤을 내려 와우 멤버십을 선택합니다.

3. 마찬가지로 가장 아래쪽으로 스크롤을 내리면 작은 글씨로 해지하기 버튼을 눌러줍니다.

4. 내가 받고 있는 혜택 포기하기를 선택합니다.

5. 서비스를 해지하려는 사유를 선택하고 해지하기를 눌러줍니다.

6. 마지막으로 즉시 해지하기를 선택합니다.

 

해지를 원한다는 선택만 총 4번을 눌러야 하기 때문에 중간에 절대 나가면 안 되고 마지막까지 따라오셔야 합니다.

 

쿠팡은 고객을 묶어두기 위해서 쿠팡 로켓배송, 쿠팡이츠 무료배송, 쿠팡 플레이까지 하나의 멤버십으로 다양한 혜택을 주고 있고 이러한 혜택을 설명하는 것이기 때문에 굳이 구구절절 읽을 필요는 없어요. 

 

쿠팡 해지 후 쿠팡플레이 콘텐츠 이용 가능할까?

일단 쿠팡 멤버십을 해지는 했는데, 그 이후에 쿠팡 플레이 콘텐츠를 즐길 수 있을까요? 다음 결제일까지 당연히 이용할 수 있습니다. 구독 서비스는 1개월 기준으로 서비스를 구매하는데, 매월 결제일이 1일이라고 가정했을 경우 1/15일에 해지하더라도 다음 결제인인 2/1일 전까지는 콘텐츠를 제한 없이 이용가능합니다.

쿠팡 플레이 환불처리 방법

그런데 쿠팡 멤버십을 해지하는 것 뿐만아니라 앞으로도 사용할 계획이 없다면 굳이 다음 달 결제일을 기다릴 필요 없이 남은 기간은 환불받으시길 바랍니다. 금액은 일할 계산이 되어서 정해진 계좌로 입금되는데, 환불을 별도로 요청하지 않는다면 사용하지 않더라도 남은 기간까지 비용을 지불하는 꼴이 되니 꼭 환불처리받기를 바랄게요.

 

환불처리는 모바일이나 PC에서는 어렵고 고객센터를 통해 신청할 수 있으니 꼭 전화로 상담 후 해지하셔야 합니다.

 

* 쿠팡 고객센터 : 1577-7011

 

마무리

저도 예전에는 네이버 플러스 멤버십을 이용했었고 네이버 포인트를 모으는 재미를 많이 느꼈는데요. 요즘은 쿠팡 이츠, 쿠팡 플레이까지 누릴 수 있는 쿠팡 와우 멤버십이 훨씬 더 이득인 것처럼 느끼게 되더라고요. 

본인이 원했던 혜택이 아니라면 당연히 해지하는게 맞고 위에서 말씀드렸지만 굳이 남은 기간을 다 채울 필요 없이 환불처리받는 게 좋으니 꼭 고객센터에 연락해 보세요.